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A Revolução Nas Técnicas de Vendas

A Revolução Nas Técnicas de Vendas

Quando digo que houve uma Revolução nas Técnicas de Vendas, é porque a Evolução foi tão marcante que a forma como hoje é encarado o significado de ser um bom vendedor, nada tem a ver com o que acontecia num passado relativamente recente.

No passado acreditava-se que se estudasses bem a “Cartilha” e seguisses passo a passo o que lá dizia, atingirias os teus objectivos.

Estás a ver uma receita de um bolo que é passada de mãe para filha, para neta, para bisneta e permite a todos conquistar o mesmo resultado?

Era mais ou menos assim. As palavras certas, a abordagem correcta e uma publicidade perfeita e o sucesso seria garantido.

Hoje Existe Liberdade de Vender, eis porque considero que houve uma Revolução nas Técnicas de Vendas.

Hoje Existe Liberdade de Vender, eis porque considero que houve uma Revolução nas Técnicas de Vendas.

Estará certamente na memória de muitos de nós, daqueles que são do tempo do mundo analógico, a forma como o vendedor porta a porta de enciclopédias executava o seu trabalho:

Estendiam um enorme folheto em cima da mesa da sala de jantar do cliente com a imagem dos 10 ou 20 volumes que compunham a enciclopédia, enchiam os pulmões de ar e durante uns 5 a 7 minutos “despejavam” para cima de nós, uma lengalenga na tentativa de demonstrar que o seu produto significava entre outras coisas ter acesso a um conjunto de informações diversas e grandes possibilidades de gerar conhecimento.

Hoje as coisas não funcionam assim.

Primeiro porque um vendedor não é um Robot e deve desenvolver as suas próprias habilidades.
Depois e apesar de obviamente existirem técnicas, elas podem e devem ser moldadas para cada segmento ou corporação.

ARTIGO RELACIONADO: O QUE SÃO HOJE TÉCNICAS DE VENDAS?

Hoje Existe Liberdade de Vender, eis porque considero que houve uma Revolução nas Técnicas de Vendas.

E porque não somos Robots, foge das vendas robóticas e agressivas ao bom estilo de alguns Telemarketings.

Não há nada pior de quando se está a falar com um vendedor e notámos que ele não nos está a ouvir. Significa que não está preocupado com as nossas necessidades.

O Cliente é o centro de tudo, logo, precisa de sentir que está a ser ouvido.

Técnicas de Vendas Tradicionais ou Técnicas de Vendas Virtuais?

É Óbvio que existem diferenças substanciais entre as vendas Tradicionais e as vendas Virtuais.

Assim sendo o método estará em conformidade com o tipo de empresa.

Empresa unicamente Física – Técnicas de vendas tradicionais.
Empresa unicamente Virtual – Técnicas de vendas online.

Se for um empresa que já utiliza as duas vertentes então será útil utilizar os dois métodos.

Enquanto que nas vendas online o fundamental é dominar as técnicas de comunicação uma vez que não existindo parte física não há a oportunidade fazer demonstrações, nas vendas tradicionais não menosprezando a comunicação o cliente tem o produto e pode anaizá-lo ao vivo o que facilita a vida do vendedor.

No Mundo Virtual o vendedor tem de ter uma comunicação forte no sentido de cativar e entusiasmar o público e tem também de conhecer as técnicas de SEO, o Marketing Digital e diversas outras para singrar neste método de Vendas.

No Sentido de dar informações de valor vamos continuar a escrever artigos para quem acredita que o mundo da Internet e o Marketing Digital não só é o Futuro como também já é (e em força) o presente.

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Até Breve

Maria de Lurdes e António Lima

Consultores de Marketing Digital

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